NACARA Consult accompagne les directions et les équipes des établissements sociaux, médico-sociaux et sanitaires dans leurs démarches qualité, leurs projets et leurs évolutions organisationnelles. Chaque intervention est personnalisée et s'appuie sur une compréhension des réalités de votre établissement, de ses ressources et de ses contraintes. L'objectif : vous aider à structurer vos démarches, à mobiliser les acteurs et à traduire vos orientations en actions concrètes et opérationnelles.
Une visite d'évaluation qui approche ou des critères impératifs à sécuriser ?
NACARA Consult vous accompagne avec :
Diagnostic flash
Préparation des équipes
Évaluation ciblée à blanc
Mise en conformité ciblée sur les critères impératifs
Bilan et accompagnement du plan d'amélioration de la qualité
Besoin de structurer une démarche qualité pertinente et vivante au quotidien ?
NACARA Consult vous accompagne pour :
Diagnostic et structuration de votre démarche qualité
Identification et activation des leviers d'une culture qualité partagée
Structuration du système documentaire et rédaction de procédures
Structuration et animation des démarches de participation des personnes accompagnées
Promotion de la bientraitance, soutien au questionnement éthique et prévention de la maltraitance
Structuration et déploiement du dispositif de gestion des événements indésirables
Élaboration et actualisation de la cartographie des risques
Gestion de crise : plans bleus, PCA et exercices de simulation
Copilotage et déploiement du plan d'amélioration de la qualité
Responsable qualité et gestion des risques externalisé / à temps partagé
Votre projet d'établissement ou de service arrive à échéance ou doit évoluer ?
NACARA Consult vous accompagne avec :
Diagnostic et bilan du projet existant
Cadrage stratégique et méthodologique de la démarche d'actualisation
Approfondissement des thématiques en lien avec les enjeux identifiés
Animation d'ateliers de co-construction avec la direction et les professionnels
Définition et mise en œuvre de modalités adaptées de participation des personnes accompagnées à la démarche
Animation d'ateliers de réflexion prospective et définition des orientations stratégiques à cinq ans
Élaboration du plan d'action et des modalités de suivi
Rédaction et mise en forme du projet d'établissement ou de service, prêt à valider
Une situation complexe à éclaircir, une décision stratégique à prendre ou une évolution à préparer ?
NACARA Consult vous accompagne pour :
Analyse des situations complexes, des dysfonctionnements et des blocages organisationnels
Identification des enjeux, des marges de manœuvre et des scénarios d'évolution
Accompagnement à la prise de fonction des directeurs
Appui à l'évolution de l'offre de service, des organisations et des pratiques professionnelles
Benchmark et organisation de voyages d'étude en France ou à l'étranger pour explorer de nouvelles réponses
Identification et valorisation des actions RSE existantes et intégration du développement durable dans le projet d'établissement ou de service
Chaque accompagnement s’appuie sur une méthode structurée et participative, adaptée aux enjeux et aux réalités de votre établissement.
Je prends en charge le cadrage, l’animation et la coordination de la démarche, ainsi que la production de livrables opérationnels. J’associe la direction et les équipes aux réflexions et à la construction des solutions, afin de favoriser les arbitrages, leur appropriation et leur mise en œuvre.
J'analyse l'existant, j'écoute les acteurs et j'identifie les enjeux, les ressources et les marges de manœuvre de votre établissement, en m'appuyant sur ce qui fonctionne.
Je rends les exigences réglementaires compréhensibles et opérationnelles, tout en laissant place à la créativité dans le respect du cadre de conformité. J'enrichis les réflexions collectives par mes conseils et mes propositions, nourris en continu par les savoirs académiques, l'expérience de terrain et l'observation des pratiques d'autres organisations.
J'anime la démarche collective et j'accompagne le passage à l'action. Lorsque c'est nécessaire, je participe aux premières mises en pratique des outils et des procédures, aux côtés des professionnels, pour en faciliter la compréhension, lever les appréhensions et favoriser leur appropriation.
Vous avez une préoccupation, une idée ou un projet à explorer ? Échangeons pour préciser votre besoin, identifier vos enjeux et déterminer ensemble comment NACARA Consult pourrait vous accompagner.